อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชี รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่เราให้บริการ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝากและถอนเงินสิทธิขอเข้าถึงและลบข้อมูลการเก็บรักษาตามกฎหมายท้องถิ่น
ib8888 นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิของคุณ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางยื่นคำร้องขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลของคุณ เราให้บริการหลายช่องทางเพื่อความสะดวกในการยื่นคำร้อง ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และแจ้งผลการดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น คำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลอาจใช้เวลาดำเนินการนานกว่าหากข้อมูลนั้นยังจำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตรวจสอบธุรกรรมที่ค้างอยู่

แชทสด เปิดหน้าแชทสดภายในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อีเมล ส่งคำร้องขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากจำเป็น
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณและเลือกเมนู ความเป็นส่วนตัวและสิทธิของคุณ เพื่อกรอกแบบฟอร์มคำร้องขอเข้าถึงข้อมูล คำร้องจะถูกส่งไปยังทีมรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเราเพื่อดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เรารักษาความปลอดภัยข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดวงจรการใช้งาน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้เรายังให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองผ่านการตั้งค่าบัญชีและช่องทางคำร้องขอที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่อาจส่งผลกระทบต่อวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี รหัสผ่าน หรือข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยคุกกี้สำหรับการทำงานหลักของบัญชีจะยังคงใช้งานต่อไป

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาท แต่จะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทหรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อยื่นคำร้องขอดังกล่าว

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล สิทธิของคุณ และวิธีการยื่นคำร้องขอต่างๆ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมภายในบัญชีของคุณ เพื่อจัดการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกเมนู ความเป็นส่วนตัวและสิทธิของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรม และหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำร้องขอ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณและเลือกเมนู ความเป็นส่วนตัวและการแจ้งเตือน เพื่อปรับการตั้งค่าการรับข่าวสารทางอีเมล การใช้งานคุกกี้ และการแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต